PMG DE GENERO EN EL SERVIU METROPOLITANO: EXPERIENCIA 2002smheviadasepulveda202003-01-27T17:31:00Z2007-12-18T14:21:00Z2007-12-18T14:21:00Z14892695serviu226317811.5604SERVIU METROPOLITANO: PERSPECTIVA DE GENERO Y CALIDAD DE SERVICIOEl SERVIU Metropolitano, comprometió para el PMG de Género año 2002, el cumplimiento de la etapa I.Para cumplir con este cometido, iniciamos oficialmente este trabajo en junio del 2002, con un Seminario interno al que asistieron todas las jefaturas del Servicio y el que contó además con la participación de la Ministra del SERNAM, Sra. Adriana Delpiano. A partir de ese momento se constituyó una comisión interna en la que están representadas las principales unidades de la institución, esta comisión está constituida por 10 funcionarios y durante el año 2002, sesionó en forma periódica y coordinó su trabajo con SERNAM Metropolitano.Para cumplir con la meta del año, lo primero fue abocarnos a la definición de los productos, en este ámbito se concordaron 14 productos y 17 subproductos, los que dividimos en áreas de análisis. Para la labor señalada y para el desarrollo del diagnóstico nos dividimos en grupos de trabajo, liderados por un funcionario conocedor del área. También iniciamos paralelamente un video, basado en una entrevista hecha a la Sr. Ministra del SERNAM sobre la perspectiva de género en las políticas públicas, con el propósito de usarlo como material de sensibilización para iniciar el trabajo del período siguiente. Nuestro año 2002 del PMG de Género fue concluido exitosamente.Desde nuestra experiencia, podemos afirmar que las principales barreras para trabajar la perspectiva de género e igualdad de oportunidades fueron el desconocimiento del tema y la creencia de la poca utilidad que la perspectiva de género pudiera tener para la gestión del SERVIU. Hemos constatado además, que en nuestras prácticas adolecemos de herramientas operativas que permitan incluir esta perspectiva en los procesos de planificación y ejecución de las inversiones. Estas creencias, desconocimiento y falta de herramientas atraviesan la gestión de todos los productos diagnosticados y se constituyen en factores a modificar para la introducción de esta perspectiva en los programas habitacionales y urbanos que ejecuta el SERVIU Metropolitano.El principal valor que asignamos a este ejercicio de mejoramiento de la gestión para la igualdad de oportunidades, es que se ha sido una oportunidad para mirar críticamente lo que hace la institución desde la perspectiva de sus distintos usuarios. Así, este PMG nos ha permitido mirar nuestro Servicio y sus productos tratando de encontrar en ellos respuesta a la diversidad de destinatarios a los que se dirigen, relevando la participación de los mismos.Las acciones propuestas para incluir la perspectiva de género, apuntan al manejo de los datos referidos a nuestros usuarios, en la perspectiva de su descentralización y desagregación por sexo. También creemos que se puede avanzar en los ámbitos de la difusión diferenciada según el perfil del destinatario y fortalecer las líneas de evaluación desde la perspectiva de la gente, diferenciando por sexo, de modo de enriquecer la planificación y administración de los procesos.SOLANGE HEVIA DIAZASESORA SUBDIRECTORSUBDIRECCIÓN DE OPERACIONES HABITACIONALESSERVIU METROPOLITANO